Produits

Oui. Nos modèles sont conçus pour s'adapter à différentes tailles et personnalités. Certains conviennent parfaitement aux chatons ou aux chats calmes, tandis que d'autres offrent plus de hauteur et de stabilité pour les grands gabarits ou les félins très actifs.

Le choix dépend principalement de votre espace et du tempérament de votre compagnon.

• Chat tranquille ou âgé : privilégiez un modèle stable et accessible.
• Chat joueur et énergique : optez pour une structure plus haute avec plusieurs plateformes et cachettes.

Les dimensions sont toujours précisées sur chaque fiche produit pour vous aider à faire le bon choix.

Non. Tous nos arbres à chat sont livrés avec une notice claire et le matériel nécessaire. Le montage est simple et ne requiert aucune compétence particulière en bricolage.

Un entretien régulier permet de prolonger sa durée de vie :

• Aspirez les surfaces en tissu.
• Dépoussiérez les parties en bois.
• Brossez les cordes en sisal pour retirer les poils accumulés.

Un nettoyage simple suffit pour conserver un espace sain et agréable.

Oui. Plusieurs de nos modèles proposent des zones de repos spacieuses et renforcées, adaptées aux chats de grande taille. Les dimensions sont toujours précisées sur chaque page produit.

Observez ses habitudes :

• Il aime prendre de la hauteur → choisissez un arbre vertical.
• Il préfère se cacher → privilégiez les niches et hamacs.
• Il fait souvent ses griffes → assurez-vous que le modèle possède des zones en sisal robustes.

Chaque chat a ses préférences, et nos collections sont pensées pour y répondre.

La livraison est gratuite.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois expédié, votre colis arrive en 5 à 7 jours ouvrés, soit un délai total estimé de 6 à 9 jours ouvrés.

En période de forte activité, ce délai peut aller jusqu'à 15 jours ouvrés. Felina Home livre actuellement en France.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous contacter en cas de retour ou d'échange. Notre service client vous accompagnera à chaque étape pour garantir une prise en charge rapide.

Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour répondre à chacune de vos demandes.

Écrivez-nous directement à contact.felinahome@gmail.com