30 jours
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NOS UNIVERS
4 FAÇONS D'OUVRIR
NOTRE SÉLECTION
POURQUOI FELINA HOME
Satisfait ou remboursé. Retour offert.
Livraison gratuite en France métropolitaine, en 6 à 9 jours ouvrés.
de garantie légale sur tous nos produits.
Smart Life, gratuite, pour tout piloter depuis votre téléphone.
La passerelle Wi-Fi ne fonctionne pas seule : elle relie au Wi-Fi de votre box une serrure Bluetooth (cylindres, serrures de meuble, boîte à clés, cadenas). Vous pouvez alors ouvrir, recevoir des alertes et voir l'historique de n'importe où. Nos produits Wi-Fi (serrure de portillon, judas, sonnette, capteur, module portail) n'en ont pas besoin.
Découvrir la passerelle
LE CHANGEMENT
3000+ clients satisfaits
Excellent 4.7
Chez eux, au quotidien.
ACCOMPAGNEMENT
Envoyez-nous vos mesures et une photo avant de commander : nous vous confirmons le bon produit. Gratuitement, sans engagement.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Non, pas avec nos cylindres connectés. Ils remplacent uniquement le cylindre (la petite pièce où l'on met la clé). Vous gardez votre porte et votre serrure, qu'elle soit à 1 point ou à 3 points.
Il faut simplement que votre serrure utilise un cylindre européen, ce qui est le cas de la plupart des portes en France.
Non, la plupart de nos produits s'installent avec un simple tournevis, en suivant la notice fournie. Le remplacement d'un cylindre, par exemple, prend quelques minutes.
Seul le module pour portail se branche sur le courant 230 V : coupez toujours le courant avant d'intervenir, et faites appel à un électricien en cas de doute.
Tous nos produits connectés fonctionnent avec l'application Smart Life (ou Tuya Smart, c'est la même). Elle est gratuite, sur iPhone et Android, et vous permet de gérer tous vos produits au même endroit.
Cela dépend du produit :
La livraison est gratuite, quel que soit le montant de votre commande, en France métropolitaine (Corse incluse).
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois expédié, votre colis arrive en 5 à 7 jours ouvrés, soit un délai total estimé de 6 à 9 jours ouvrés.
En période de forte activité, ce délai peut aller jusqu'à 15 jours ouvrés.
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner un article. Les frais de retour sont entièrement pris en charge par Felina Home.
Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, sous 14 jours maximum. Plus de détails dans notre politique de retour et de remboursement.